Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

[razón social y CUIT a completar], responsable de Batea. Contacto: hola@bateaclub.com.

Qué datos guardamos

• Tu cuenta: nombre, usuario, email, provincia y tu contraseña (guardada de forma irreversible, nunca en texto). Si ingresás con Google, también el identificador de tu cuenta de Google, su email y su nombre.
• Lo que hacés en Batea: tu colección, escuchas, listas, publicaciones, mensajes, ofertas, operaciones y calificaciones.
• Para los envíos: dirección, DNI y teléfono, solo si comprás o vendés con envío. Los guardamos cifrados.
• Al registrarte, si querés: cómo te enteraste de Batea y si querés recibir novedades.
• Para tu seguridad: tus sesiones (navegador y dispositivo, cuándo empezaron y su última actividad) y, de forma temporal y sin guardarla en claro, la dirección IP desde la que te conectás, para frenar abusos. No guardamos tu ubicación.

Para qué los usamos

• Para que funcione tu cuenta y tu perfil.
• Para concretar compras, ventas, pagos y envíos.
• Para cuidar tu cuenta: avisos de ingresos nuevos, prevención de fraude y de robots.
• Para mandarte los emails del servicio y, solo si lo pediste, novedades de Batea.
• Para estadísticas internas que no identifican a nadie.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Con quién los compartimos

Solo con quienes nos ayudan a prestar el servicio, y solo lo necesario:

• Mercado Pago, para cobrar, pagar y devolver dinero.
• Envia y los correos, para cotizar y despachar envíos (nombre, dirección, DNI y teléfono de quien envía y de quien recibe).
• Resend, para mandar los emails.
• Google, si ingresás con Google, y por reCAPTCHA, que protege el ingreso y el registro de robots.
• Railway, donde funcionan nuestros servidores y la base de datos, y un almacenamiento compatible con S3 para las fotos.

Algunos de estos servicios guardan datos fuera de la Argentina. Además, la otra parte de una operación ve lo necesario para concretarla: por ejemplo, quien vende ve tu dirección en la etiqueta recién después del pago.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta. Si la eliminás, borramos tu perfil, tu colección y tu actividad; solo conservamos lo que la ley nos obliga a guardar sobre operaciones y pagos, durante el plazo que fija.

Tus derechos

Por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales podés pedir acceso a tus datos, que los rectifiquemos o actualicemos, y que los suprimamos. Podés descargarlos desde Cuenta o escribirnos a hola@bateaclub.com. El acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo (artículo 14, inciso 3, de la Ley 25.326).

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos de quienes vean afectados sus derechos sobre sus datos personales: argentina.gob.ar/aaip.

Cookies

Usamos solo las cookies necesarias para que ingreses: la de tu sesión y, durante el ingreso con Google, una muy corta para completarlo. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. En el ingreso y el registro, reCAPTCHA de Google puede usar las suyas. Tu navegador también guarda algunas preferencias, como el volumen del reproductor.

Menores y cambios

Batea es solo para mayores de 18 años. Si cambiamos esta política en algo importante, te avisamos antes.